Phần mềm ERP là phần mềm quản lý toàn bộ các hoạt động của doanh nghiệp, giúp chủ doanh nghiệp nắm được toàn bộ quy trình làm việc, các công việc, dự án, hợp đồng, v.v... của toàn công ty, của từng bộ phận, từng nhân viên 1 cách chi tiết, rõ ràng.
Từ đó chủ doanh nghiệp có thể kiểm soát công ty hoạt động theo đúng quy trình, đúng khuôn khổ và có những giải pháp xử lý kịp thời nếu xảy ra vấn đề. Đồng thời, đưa ra những phương án cải thiện, nâng cấp quy trình giúp quá trình làm việc của doanh nghiệp thêm hiệu quả.
