Trình duyệt của bạn đã tắt chức năng hỗ trợ JavaScript.
Website chỉ làm việc khi bạn bật nó trở lại.
Để tham khảo cách bật JavaScript, hãy click chuột vào đây!

Dịch Vụ Chăm Sóc Website Là Gì? Vì Sao Doanh Nghiệp Nên Chăm Sóc Website Thường Xuyên?

Thứ năm - 08/01/2026 10:00

Dịch vụ chăm sóc website giúp cập nhật nội dung, tối ưu SEO, tăng tốc độ, bảo mật và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Tìm hiểu ngay chăm sóc website là gì và vì sao doanh nghiệp cần làm thường xuyên.

Mở đầu: Website làm xong rồi để đó – là một sai lầm nghiêm trọng

Bạn có đang sở hữu một website, nhưng:

Ít người truy cập?
Không có đơn hàng?
Lên top Google rất khó?
Load chậm, lỗi hiển thị?
Nội dung lâu không cập nhật?
Thỉnh thoảng bị lỗi hoặc bị hack?

Nếu câu trả lời là có, thì rất có thể website của bạn đang rơi vào tình trạng:

Website “chết dần chết mòn” vì không được chăm sóc.

Sự thật là: xây dựng website chỉ là bước đầu, còn để website hoạt động hiệu quả, tạo ra khách hàng và doanh thu ổn định, doanh nghiệp cần phải:

✅ cập nhật
✅ tối ưu
✅ bảo trì
✅ bảo mật
✅ phát triển nội dung
✅ đo lường và cải thiện liên tục

Và đó chính là lý do dịch vụ chăm sóc website ra đời.

Trong bài viết này, bạn sẽ hiểu rõ:

Dịch vụ chăm sóc website là gì?
Chăm sóc website gồm những công việc gì?
Vì sao doanh nghiệp bắt buộc nên chăm sóc website?
Và lựa chọn dịch vụ chăm sóc website như thế nào để hiệu quả?

1. Dịch vụ chăm sóc website là gì?

Dịch vụ chăm sóc website (hay còn gọi là quản trị website / bảo trì website) là dịch vụ giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển website theo hướng:

✅ hoạt động ổn định
✅ cập nhật nội dung thường xuyên
✅ tối ưu tốc độ – trải nghiệm người dùng
✅ bảo mật – chống lỗi – chống hack
✅ cải thiện SEO và thứ hạng Google
✅ tăng tỉ lệ chuyển đổi và hiệu quả kinh doanh

Sau khi Thiết kế website, thì bạn cần chăm sóc website để phát huy hiệu quả, tiếp cận khách hàng. Nếu bạn không có thời gian chăm sóc website, bạn cần thuê Dịch vụ Chăm sóc website . ESO là 1 đơn vị đáng tin cậy về dịch vụ chăm sóc website.

Nói đơn giản:

Nếu xây website giống như “xây một cửa hàng”, thì chăm sóc website chính là “vận hành, vệ sinh, sắp xếp hàng hóa, trưng bày, tối ưu bán hàng”.

Không có chăm sóc → website xuống cấp → không hiệu quả → mất khách hàng.

2. Chăm sóc website gồm những công việc gì?

Một dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp thường bao gồm 5 nhóm công việc chính:

2.1. Cập nhật nội dung website

Đây là yếu tố “nuôi sống” website.

Bao gồm:

Đăng bài viết blog theo kế hoạch SEO
Cập nhật tin tức / khuyến mãi
Thêm sản phẩm mới
Chỉnh sửa mô tả sản phẩm
Cập nhật hình ảnh, video, giá cả
Chỉnh sửa thông tin dịch vụ, quy trình, chính sách

📌 Website không cập nhật nội dung sẽ bị Google giảm crawl và giảm thứ hạng.

2.2. Bảo trì kỹ thuật & vận hành

Website có thể gặp nhiều vấn đề kỹ thuật theo thời gian:

Lỗi giao diện trên điện thoại
Plugin bị xung đột
Form liên hệ không gửi được
Website load chậm
Lỗi hiển thị sau update
Đứt link, lỗi 404
Lỗi SSL, lỗi bảo mật

Dịch vụ chăm sóc sẽ giúp:

✅ kiểm tra định kỳ
✅ xử lý lỗi kịp thời
✅ tối ưu vận hành ổn định

2.3. Tối ưu tốc độ và trải nghiệm người dùng (UX/UI)

Một website chậm sẽ khiến bạn mất khách cực nhanh.

Theo hành vi người dùng, nếu website load quá 3 giây:

tỷ lệ thoát tăng mạnh
giảm chuyển đổi
Google đánh giá thấp

Chăm sóc website sẽ gồm:

tối ưu ảnh
tối ưu mã nguồn
tối ưu hosting
bật cache
tối ưu Core Web Vitals
tối ưu giao diện mobile

2.4. Tối ưu SEO và theo dõi hiệu quả

Website không tối ưu SEO thì rất khó lên top.

Dịch vụ chăm sóc thường bao gồm:

tối ưu tiêu đề, thẻ meta, heading
tối ưu internal link
sửa lỗi index
sửa lỗi Search Console
tối ưu từ khóa theo hành vi tìm kiếm
theo dõi traffic, từ khóa
đề xuất kế hoạch nội dung

📌 Đây là phần quan trọng giúp website có khách đều từ Google mà không phải chạy quảng cáo liên tục.

2.5. Bảo mật website

Đây là yếu tố nhiều doanh nghiệp bỏ qua.

Website có thể bị:

hack
chèn link bẩn
dính mã độc
mất dữ liệu
đổi nội dung
redirect sang trang khác

Chăm sóc website thường có:

backup định kỳ
cập nhật plugin/theme
tăng lớp bảo mật
kiểm tra mã độc
chặn tấn công brute force
kiểm tra SSL/HTTPS

3. Tại sao doanh nghiệp nên chăm sóc website? (7 lý do quan trọng)

3.1. Website là tài sản số – không chăm sóc sẽ xuống cấp

Website giống như cửa hàng ngoài đời.

Bạn không thể:

mở cửa hàng xong rồi bỏ trống
không lau dọn
không cập nhật hàng hóa
không bảo trì điện nước
không cải thiện trưng bày

Website cũng vậy.

Không chăm sóc → website xuống cấp → mất khách.

3.2. Không cập nhật khiến website “chết” và Google không vào lấy tin

Google thích website có hoạt động.

Nếu website không cập nhật:

Google ít crawl
index chậm
tụt thứ hạng
mất traffic tự nhiên

📌 Website lâu không cập nhật giống như “một căn nhà hoang”. Google cũng không muốn ghé.

3.3. Tăng khả năng lên TOP Google và có traffic miễn phí

Website được chăm sóc bài bản sẽ có:

✅ bài viết đều đặn
✅ tối ưu SEO
✅ cấu trúc rõ ràng
✅ trải nghiệm tốt

Kết quả:

từ khóa tăng
traffic tăng
khách hàng tiềm năng tăng
giảm phụ thuộc quảng cáo

3.4. Tăng tỉ lệ chuyển đổi – tăng doanh thu

Một website được tối ưu tốt sẽ:

nhanh
dễ dùng
nội dung rõ ràng
CTA rõ ràng
trang sản phẩm thuyết phục

Điều đó giúp tăng:

✅ tỷ lệ mua hàng
✅ tỷ lệ đăng ký tư vấn
✅ tỷ lệ gọi điện
✅ tỷ lệ để lại thông tin

3.5. Bảo vệ uy tín doanh nghiệp

Một website lỗi, chậm, hoặc hiển thị kém có thể khiến khách hàng nghĩ:

doanh nghiệp không chuyên nghiệp
dịch vụ không uy tín
không còn hoạt động
thông tin thiếu minh bạch

📌 Nhiều khách quyết định “không mua” chỉ vì website kém.

3.6. Giảm rủi ro bị hack, mất dữ liệu

Website bị hack không chỉ mất dữ liệu.

Nó còn gây:

mất thứ hạng Google
bị Google cảnh báo “website không an toàn”
mất niềm tin khách hàng
mất doanh thu
tốn rất nhiều chi phí khôi phục

Chăm sóc website giúp phòng ngừa rủi ro này.

3.7. Tiết kiệm chi phí lâu dài

Nếu không chăm sóc:

sửa lỗi tốn nhiều hơn
làm lại website tốn gấp nhiều lần
mất khách hàng và mất doanh thu

Chăm sóc định kỳ giúp:

✅ phát hiện lỗi sớm
✅ tối ưu liên tục
✅ phát triển bền vững
✅ tiết kiệm dài hạn

4. Doanh nghiệp nào nên sử dụng dịch vụ chăm sóc website?

Dịch vụ chăm sóc website phù hợp với:

✅ doanh nghiệp đã có website nhưng không có người quản trị
✅ công ty muốn phát triển SEO bền vững
✅ doanh nghiệp bán hàng online muốn tối ưu chuyển đổi
✅ doanh nghiệp cần website hoạt động ổn định 24/7
✅ website WordPress dễ bị hack và cần bảo mật
✅ doanh nghiệp không muốn phụ thuộc vào đội IT nội bộ

5. Một gói chăm sóc website chuyên nghiệp thường bao gồm những gì?

Tuỳ theo nhu cầu, gói chăm sóc website thường chia làm 3 cấp độ:

Gói cơ bản

kiểm tra lỗi định kỳ
backup
cập nhật plugin
bảo mật cơ bản
tối ưu tốc độ nhẹ
hỗ trợ kỹ thuật

Gói tiêu chuẩn

cập nhật nội dung hàng tuần
tối ưu SEO onpage
sửa lỗi Search Console
tối ưu tốc độ
theo dõi traffic
báo cáo hàng tháng

Gói nâng cao

viết bài SEO theo kế hoạch
tăng thứ hạng từ khóa
tối ưu chuyển đổi landing page
tối ưu UX/UI
chiến lược nội dung dài hạn
audit tổng thể định kỳ

6. Chọn dịch vụ chăm sóc website như thế nào để hiệu quả?

Khi chọn dịch vụ chăm sóc website, doanh nghiệp nên ưu tiên đơn vị:

✅ có quy trình rõ ràng
✅ có báo cáo định kỳ
✅ có cam kết thời gian xử lý lỗi
✅ có kinh nghiệm SEO và tối ưu chuyển đổi
✅ hỗ trợ nhanh khi website phát sinh vấn đề
✅ minh bạch về hạng mục công việc